Değerli müşterimiz, cihazınızı iade veya değişim talebiniz durumunda aşağıdaki kurallara göre işlem yapabilirsiniz:
İade ve Değişim Politikası
- Cihazınızı orijinal durumunda kullanmadan ve orijinal/alınan fatura ile 7 gün içinde geri iade edebilirsiniz. Gönderim ücreti müşteri tarafından karşılanır.
- İade veya değişim işlemi, cihazın değerinin %30'u düşüldükten sonra kabul edilir.
- Orijinal kutu/karton (hasar görmemiş), kullanım kılavuzu ve tüm aksesuarların yanı sıra hediyeler veya promosyonlar da iade edilmelidir.
Ödeme iade yöntemleri ve süre
Ödemelerin aynı yöntemle iade edilecektir. Kredi kartlarıyla yapılan iade işlemi, müşterinin bankasına bağlı olarak 7 ila 14 iş günü sürebilir.
Genel Şartlar
Taksitli satın alınan cihazlar iade edilemez, yalnızca aynı değerde veya daha yüksek bir değerle değiştirilir ve yukarıda belirtilen şartlara tabidir. Cihazın iade veya değişim talebinde bulunulması halinde, müşteri cihazın nakliye poliçesi ücretini ödemekle yükümlüdür.
Eğer hediye ürün kullanılmışsa, cihazın iade veya değişimi mümkün değildir. Müşterinin cihazı alıp faturasını alması, cihazın durumuna onay verdiği kabul edilir ve sonrasında kaybolan aksesuarlar veya ekler için herhangi bir talep hakkı yoktur.
